Central de ajuda
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre produtos, orçamentos, retirada, entrega e serviços. Não encontrou o que precisa? Ligue 305.456.8568.
Produtos e marcas
Que tipos de produtos elétricos vocês oferecem?
Oferecemos cabos, eletrodutos, disjuntores, painéis elétricos, luminárias, sistemas de iluminação LED, acessórios de instalação e mais. Atendemos de pequenas reformas a grandes instalações industriais. Veja nossos produtos.
Quais marcas vocês trabalham?
Trabalhamos com marcas confiáveis e certificadas como Klein Tools, Eaton, Acme Electric, Luxrite, ABB, Legrand e muitas outras, garantindo qualidade e conformidade com as normas elétricas. A LES é distribuidora autorizada Eaton e distribuidora local com estoque da prado. Veja mais detalhes nas nossas Linhas de produtos.
Vocês cortam cabo na medida?
Sim, cortamos o cabo na medida que você precisa. Assim você aproveita melhor o material, reduz desperdício e economiza ao não comprar rolos inteiros.
E se o produto que preciso não estiver em estoque?
Pergunte. Podemos encomendar com o fabricante. Ligue 305.456.8568 ou mande uma mensagem para sua loja no WhatsApp com o item e a quantidade.
Orçamentos, preços e pagamento
Como peço um orçamento?
Envie sua lista de materiais, projetos ou especificações para a equipe EST em est@lesmiami.com ou pelo WhatsApp 786.810.5341. Você também pode ligar para 305.456.8568. Conheça a equipe EST.
Vocês vendem no atacado e no varejo?
Sim, vendemos no varejo para pequenos projetos e no atacado com preços especiais para empresas, empreiteiros e grandes obras.
Vocês dão desconto para grandes projetos ou compras recorrentes?
Sim, oferecemos preços especiais e descontos progressivos para empreiteiros, empresas ou clientes com compras em volume ou recorrentes.
Onde vejo os preços de fios e eletrodutos desta semana?
Confira nossos Preços da semana. Os preços de cabos e commodities mudam com o mercado; confirme o preço com sua loja antes de pedir.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos transferências bancárias, depósitos, cartões de débito e crédito e pagamento em dinheiro na loja.
Retirada e entrega
Onde ficam e qual o horário?
Temos três lojas: Doral (8552 NW 56th St), Cutler Bay (10890 Quail Roost Dr) e Miami Vendas internas (7750 NW 71st St). Os balcões de Doral e Cutler Bay abrem de segunda a sexta das 6:30 às 17:00 e aos sábados das 7:00 às 16:00. Ver mapas e como chegar.
Posso deixar meu pedido pronto para retirada?
Sim. Ligue ou mande mensagem para sua loja no WhatsApp (Doral 305.413.0483, Cutler Bay 305.849.4669) e deixamos o material pronto no balcão.
Vocês entregam na obra?
Sim. Entregamos na sua obra no sul da Flórida no seu cronograma. Pergunte à loja ou à equipe EST ao fazer o pedido.
Vocês enviam para todo o país?
Com certeza! Enviamos para todos os EUA com transportadoras de confiança. Custos e prazos variam conforme o destino e o tamanho do pedido.
Devoluções e trocas
Posso devolver um produto?
Não aceitamos devoluções. Trocas só para produtos elegíveis. Tenha certeza do que precisa antes de comprar. Os produtos devem voltar nas mesmas condições em que foram entregues, com a embalagem original; caso contrário a troca não será aceita. Veja nossos Termos e condições of Sale.
E se meu pedido chegar incompleto ou danificado?
A propriedade da mercadoria passa no ponto de embarque. Reclamações por falta ou dano devem ser feitas à transportadora. Avise-nos logo e ajudamos com a reclamação.
Serviços técnicos
Posso pedir assessoria técnica para meu projeto?
Sim! Nossa equipe especializada oferece assessoria técnica gratuita para ajudar a escolher os produtos certos para o seu projeto.
Vocês preparam os submittals do meu projeto?
Sim. Nossa equipe EST prepara pacotes de submittals com fichas técnicas e dados de produto, e sugere alternativas aprovadas quando necessário. Saiba mais.
Como funciona o serviço de fotometria?
Nosso serviço de fotometria mede a distribuição da luz em um ambiente para garantir o cumprimento das normas de iluminação. Fazemos a análise, medições precisas e entregamos um relatório detalhado com recomendações técnicas.
Preciso agendar o serviço de fotometria?
Sim, o serviço de fotometria exige agendamento. Fale conosco, compartilhe os detalhes do projeto e marcamos a visita técnica na primeira data disponível.
Atendimento ao cliente
Como falo com o atendimento?
Você pode escrever para o nosso atendimento em info@lesmiami.com ou ligar para 305.456.8568. Nossa equipe está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema, com soluções rápidas e eficazes.